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Mit STARFACE sind Sie für Ihre Kunden da - egal, wo Sie arbeiten.

Im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Mit der STARFACE Cloud-Telefonanlage bleibt Ihr Team unter der geschäftlichen Rufnummer erreichbar. Wir planen die passende Lösung, übernehmen die Umstellung und kümmern uns um den laufenden Betrieb. Ohne eigene Telefonanlage, ohne unnötigen Administrationsaufwand und mit persönlichen Ansprechpartnern, wenn Sie Unterstützung brauchen.

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Leistungsdetails & Umfang

Telefonie, die sich Ihrem Unternehmen anpasst.

Eine moderne Telefonanlage muss heute mehr können, als Anrufe durchzustellen. Sie soll Ihr Team unabhängig vom Standort verbinden, Arbeitsabläufe vereinfachen und flexibel mit Ihrem Unternehmen wachsen. Mit STARFACE erhalten Sie eine zentrale Kommunikationsplattform aus der Cloud. Wir stimmen sie auf Ihre Nutzer, Standorte und vorhandenen Systeme ab, übernehmen die Einrichtung und begleiten den Wechsel. So wird aus klassischer Telefonie eine moderne Lösung, die sich nahtlos in Ihren Arbeitsalltag einfügt.

Telefonanlage aus der Cloud

Ihre Telefonanlage läuft sicher und hochverfügbar im deutschen STARFACE-Rechenzentrum. Sie benötigen weder einen eigenen Telefonserver noch aufwendige Technik vor Ort. Betrieb, Updates und Wartung werden zentral organisiert.

Erreichbar an jedem Arbeitsort

Ihre Mitarbeitenden telefonieren im Büro, im Homeoffice oder unterwegs über dieselbe geschäftliche Rufnummer. Die STARFACE Apps für Computer und Smartphone sorgen dafür, dass professionelle Erreichbarkeit nicht mehr an einen festen Schreibtisch gebunden ist.

Mehr als nur telefonieren

Voicemail, digitales Fax, Konferenzen, Rufgruppen, automatische Ansagen, Präsenzstatus und Business-Chat werden auf einer Plattform gebündelt. Das reduziert Insellösungen und macht die interne sowie externe Kommunikation übersichtlicher.

Outlook- & CRM-Integration

Über CTI und Click-to-Dial können Rufnummern direkt aus Outlook oder angebundenen CRM-Systemen gewählt werden. So entfallen unnötige Zwischenschritte und Ihre Mitarbeitenden gelangen schneller ins Gespräch.

Flexible Nutzer & Standorte

Neue Mitarbeitende, ein weiterer Standort oder veränderte Teamgrößen? Nutzer lassen sich flexibel hinzufügen oder entfernen, ohne dass dafür eine neue Telefonanlage oder zusätzliche Serverhardware angeschafft werden muss.

Einrichtung, Umstellung & Support

Wir begleiten Sie von der Bedarfsanalyse über die Rufnummernübernahme bis zur Inbetriebnahme. Auch danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner für Anpassungen, neue Nutzer und technische Fragen.

Typische Herausforderungen & unsere Lösungen

Ihre Telefonanlage soll Gespräche verbinden, keine Probleme verursachen.

Veraltete Technik, komplizierte Weiterleitungen und fehlende Lösungen für Homeoffice oder mobile Arbeit machen Kommunikation unnötig schwer. Wir bringen Ihre Telefonie in eine flexible Cloud-Umgebung und sorgen dafür, dass Erreichbarkeit wieder einfach funktioniert.

Ihre Herausforderung
Unsere Lösung
Ihre Herausforderung

Die bestehende Telefonanlage ist veraltet oder instabil

Ältere ISDN-Strukturen, schlecht gewartete IP-Telefonanlagen oder abgekündigte Systeme führen zu Ausfällen, schlechter Sprachqualität und fehlender Zukunftssicherheit.

Unsere Lösung

Ältere ISDN-Strukturen, schlecht gewartete IP-Telefonanlagen oder abgekündigte Systeme führen zu Ausfällen, schlechter Sprachqualität und fehlender Zukunftssicherheit.

Wir ersetzen die wartungsintensive lokale Anlage durch eine professionell betriebene STARFACE Cloud-Telefonanlage. Dadurch erhalten Sie eine moderne Kommunikationslösung, die zentral aktualisiert und betreut wird.

Ihre Herausforderung

Änderungen verursachen jedes Mal Aufwand

Neue Mitarbeitende, weitere Rufnummern oder ein zusätzlicher Standort machen häufig neue Hardware, aufwendige Anpassungen und zusätzliche Investitionen notwendig.

Unsere Lösung

Telefonie, die flexibel mitwächst

Nutzer und Funktionen lassen sich bedarfsgerecht hinzufügen oder entfernen. Ihre Telefonanlage passt sich Ihrem Unternehmen an, nicht umgekehrt.

Ihre Herausforderung

Homeoffice und mobiles Arbeiten funktionieren nur über Umwege

Geschäftliche Rufnummern sind nur im Büro erreichbar, Weiterleitungen funktionieren unzuverlässig oder private Mobiltelefone werden für berufliche Gespräche genutzt.

Unsere Lösung

Geschäftlich erreichbar, unabhängig vom Standort

Mit den STARFACE Apps telefonieren Ihre Mitarbeitenden auch im Homeoffice oder unterwegs über ihre geschäftliche Rufnummer. Ihre professionelle Außenwirkung bleibt dabei erhalten.

Ihre Herausforderung

Zu viele einzelne Kommunikationslösungen

Telefonanlage, Faxgerät, Mobiltelefone, Outlook und CRM laufen getrennt voneinander. Das verursacht Medienbrüche, doppelte Arbeit und unnötige Abstimmungen.

Unsere Lösung

Eine zentrale Kommunikationsplattform

STARFACE bündelt Telefonie, Voicemail, Fax, Konferenzen, Präsenzstatus und weitere Funktionen. Durch Integrationen in Outlook und CRM-Systeme wird Kommunikation direkt in bestehende Arbeitsabläufe eingebunden.

Ihre Herausforderung

Kosten und Zuständigkeiten sind unklar

Hohe Einmalinvestitionen, schwer kalkulierbare Wartungskosten und anonyme Hotline-Strukturen machen die bestehende Lösung unübersichtlich.

Unsere Lösung

Planbare Kosten und ein fester Ansprechpartner

Sie zahlen bedarfsgerecht nach Nutzern und erhalten eine transparente Kostenstruktur. nexcon-it begleitet Ihre Telefonanlage dauerhaft und bleibt bei Fragen, Änderungen oder Störungen persönlich erreichbar.

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Vorteile

Cloud-Telefonie kann jeder buchen. Wir sorgen dafür, dass sie wirklich zu Ihnen passt.

Bei nexcon-it erhalten Sie nicht einfach einen Tarif und Zugangsdaten. Wir analysieren Ihre Kommunikation, planen die passende STARFACE-Lösung und begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Telefonanlage – persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

Jetzt beraten lassen

  • Keine eigene Telefonanlage notwendig
    Die STARFACE Cloud wird im Rechenzentrum betrieben. Dadurch entfallen die Anschaffung, Wartung und Administration eines eigenen Telefonservers in Ihrem Unternehmen.
  • Flexibel statt starr
    Nutzer, Rufnummern, Funktionen und Standorte lassen sich anpassen, wenn sich Ihr Unternehmen verändert. Sie buchen nur, was Sie tatsächlich benötigen.
  • Professionell erreichbar – überall
    Ihre Mitarbeitenden nutzen ihre geschäftliche Rufnummer im Büro, im Homeoffice oder über die mobile App. Das schafft Flexibilität, ohne dass die professionelle Außenwirkung verloren geht.
  • Mehr als klassische Telefonie
    Telefonie, Chat, Voicemail, Fax, Konferenzen, Präsenzstatus und Integrationen werden in einer zentralen Plattform gebündelt. So entstehen weniger Medienbrüche und effizientere Abläufe.
  • Sichere Technik aus deutschen Rechenzentren
    Die STARFACE Cloud wird in deutschen Rechenzentren betrieben. Jede Kundenanlage läuft separat und wird permanent überwacht.
  • Planbare Kosten ohne Überraschungen
    Die Abrechnung erfolgt monatlich und benutzergenau. Sie benötigen keine Lizenzen oder Hardware auf Vorrat und können Ihre Telefonie nachvollziehbar kalkulieren.
  • Persönlicher Support statt anonymer Hotline
    Von der Planung bis zum laufenden Betrieb erreichen Sie Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen und Ihre Anlage kennen. Änderungen müssen nicht bei jedem Kontakt neu erklärt werden.
Unsere Partner

Starke Partner. Bessere Lösungen für Ihr Unternehmen.

Gute IT entsteht nicht allein, sondern im Zusammenspiel mit starken Technologie- und Lösungspartnern. Deshalb arbeitet nexcon-it mit etablierten Herstellern und Spezialisten aus den Bereichen Cloud, Sicherheit, Kommunikation, DATEV und digitale Prozesse zusammen. Für Sie bedeutet das: mehr Auswahl, geprüfte Technologien und Lösungen, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen lassen. Wir wählen dabei nicht nach Herstellerinteressen aus, sondern danach, was technisch und wirtschaftlich wirklich zu Ihrem Unternehmen passt.

Ablauf

So wird aus Ihrer Anforderung eine Lösung, die funktioniert.

Von der ersten Beratung bis zur laufenden Betreuung arbeiten wir strukturiert und transparent. Wir verstehen Ihre Anforderungen, prüfen die bestehende Umgebung und setzen die passende Lösung so um, dass sie im Alltag zuverlässig funktioniert. Dabei bleiben Sie jederzeit im Austausch mit festen Ansprechpartnern.

Mitarbeiter von nexcon analysieren gemeinsam IT Thema

Analyse & persönliche Beratung

Wir sprechen über Nutzerzahlen, Standorte, mobiles Arbeiten, bestehende Rufnummern und Ihre täglichen Kommunikationsabläufe. Auch vorhandene Endgeräte sowie Integrationen in Outlook, Microsoft 365 oder CRM-Systeme fließen in die Analyse ein.

Mitarbeiter sprechen über Kundenprojekt

Konzept & transparentes Angebot

Auf Basis Ihrer Anforderungen entwickeln wir ein passendes Telefoniekonzept. Sie erhalten eine nachvollziehbare Empfehlung zu Nutzern, Funktionen, Endgeräten und laufenden Kosten – ohne unnötige Pakete auf Vorrat.

Werkstatt von nexcon-it

Technische Vorbereitung

Wir stellen Ihre STARFACE Cloud-Umgebung bereit, konfigurieren Nutzer, Rufgruppen, Ansagen und Berechtigungen und bereiten vorhandene Rufnummern sowie Endgeräte auf die Umstellung vor.

Close-Up Tastatur

Migration & Umstellung

Bestehende Rufnummern und Telefoniestrukturen werden kontrolliert in die neue Umgebung überführt. Wir planen die Umstellung sorgfältig, damit Ihre Erreichbarkeit während des Wechsels bestmöglich erhalten bleibt.

Mitarbeiter nexcon-it am PC

Inbetriebnahme & Einweisung

Wir testen die wichtigsten Funktionen, nehmen die Anlage gemeinsam mit Ihnen in Betrieb und zeigen Ihrem Team, wie STARFACE im Arbeitsalltag genutzt wird. Anschließend bleiben wir Ihr Ansprechpartner für Support und Anpassungen.

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Close-up von einem Laptop, an dem jemand arbeitet
FAQs

Die häufigsten Fragen direkt geklärt

Ja. Die STARFACE Cloud wird in deutschen Rechenzentren und damit unter deutschem Datenschutzrecht betrieben. Jede Kundenanlage läuft separat in der Rechenzentrumsumgebung. nexcon-it richtet Ihre Telefonanlage passend zu Ihren Anforderungen ein und begleitet sie auch im laufenden Betrieb. So verbinden Sie moderne Cloud-Kommunikation mit klarer Datenhaltung und persönlicher Betreuung.
Die Telefonanlage selbst läuft weiterhin im STARFACE-Rechenzentrum. Bei einem lokalen Internetausfall bestehen je nach eingerichtetem Konzept verschiedene Möglichkeiten, erreichbar zu bleiben. Dazu gehören beispielsweise die STARFACE Mobile App, Weiterleitungen auf Mobiltelefone oder das Arbeiten über einen anderen Standort beziehungsweise das Homeoffice. Welche Ausweichlösung sinnvoll ist, wird bereits bei der Planung berücksichtigt.
Nicht zwangsläufig – häufig ist die Cloud-Lösung sogar besser planbar. Sie benötigen keine eigene Telefonanlage und vermeiden hohe Investitionen in Serverhardware, Wartung und lokale Updates. Die Abrechnung erfolgt monatlich und benutzergenau. Dadurch zahlen Sie für die Nutzer und Funktionen, die Ihr Unternehmen tatsächlich benötigt.
Ja, bestehende Rufnummern können in der Regel zur neuen Telefonielösung portiert werden. Wir stimmen die Übernahme mit den beteiligten Providern ab und planen den Wechsel so, dass die Umstellung möglichst reibungslos erfolgt.
Noch Fragen?
Beratungstermin vereinbaren

Bringen wir Ihre Erreichbarkeit gemeinsam in die Cloud.

Sie möchten Ihre alte Telefonanlage ersetzen, mobiles Arbeiten vereinfachen oder mehrere Standorte besser miteinander verbinden? Jörg Volk analysiert Ihre Anforderungen und zeigt Ihnen, wie eine STARFACE Cloud-Telefonanlage Ihre Kommunikation flexibler, übersichtlicher und besser planbar macht. Von der ersten Beratung bis zur laufenden Betreuung erhalten Sie eine Lösung, die nicht nur technisch funktioniert, sondern zu Ihrem Unternehmen und Ihren täglichen Abläufen passt.

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Persönliche Beratung durch unsere Experten

Ob Kanzlei, mittelständisches Unternehmen oder wachsender Betrieb: Wir nehmen uns Zeit, Ihre aktuelle Situation, Ihre Anforderungen und Ihre Ziele kennenzulernen. Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage über das Kontaktformular. Wenn Sie möchten, können Sie dabei auch direkt einen Terminwunsch angeben. Wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück und besprechen mit Ihnen die nächsten sinnvollen Schritte.